1. Introducción
Cuando un usuario accede (en adelante el Usuario) y contrata cualquier servicio del sitio web www.lafundicion1970.com (en adelante el Sitio Web), titularidad de Loalba C.B., con NIF E18486456 y domicilio en Placeta del Centro Artístico, 2, 18009, Granada, España (en adelante la Entidad), dicha compra se rige por las presentes condiciones de venta, las cuales suponen el contrato de compraventa entre la Entidad y el Usuario (en adelante las Condiciones de Venta).
Las presentes Condiciones de Venta son válidas a partir del 29 de septiembre de 2026 y aplicables a cualquier compra realizada a partir de esa fecha.
La Entidad se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, en caso de modificación, serán aplicables al Usuario aquellas Condiciones de Venta vigentes en la fecha de compra.
El Usuario declara tener la capacidad legal suficiente para adquirir nuestros servicios, de conformidad con el Código Civil español y de acuerdo con las presentes Condiciones de Venta y el Aviso Legal del Sitio Web.
2. Formalización del contrato
Todos los servicios contratados por el Usuario están sujetos a nuestra aceptación.
Tal aceptación será confirmada mediante el envío de un correo electrónico al Usuario con los detalles del servicio contratado y con la confirmación de dicha contratación (en adelante el «Correo de Confirmación»). Las Condiciones de Venta quedarán formalizadas únicamente cuando le enviemos el Correo de Confirmación.
Además, el Correo de Confirmación es el comprobante del servicio contratado por el Usuario. El Usuario deberá conservar el Correo de Confirmación, ya que en caso de un problema en el proceso de compra, la Entidad puede solicitarlo al Usuario como prueba de la compra.
La Entidad se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier servicio contratado en los siguientes casos:
- Si existe una disputa con el Usuario sobre el pago de un servicio contratado anteriormente o en caso de sospecha de un pedido fraudulento.
3. Precio y forma de pago
El precio de venta de los servicios incluye IVA.
El pago del servicio contratado puede efectuarse, a elección del Usuario, de acuerdo con la información que se muestra a continuación:
- Tarjeta de crédito: a través de nuestro TPV virtual, introduciendo directamente en la zona prevista para este fin el número de tarjeta, su fecha de validez, su código de verificación (CVC) y sus datos de facturación.
- Google Pay.
- Apple Pay.
- Bizum.
- Tarjeta Regalo.
- Cupón de descuento, códigos promocionales o similares: si tienes un cupón de descuento podrás incluirlo antes de realizar el pago, en las zonas previstas para este fin.
En las actividades en las que esté permitido el pago en dos plazos, el segundo plazo debe realizarse siempre antes del inicio de la actividad.
La Entidad se reserva el derecho a suspender cualquier procesamiento de servicio contratado en caso de que la entidad bancaria deniegue la autorización de pago y hasta recibir el importe completo del pago.
El Usuario declara expresamente que todos los datos proporcionados a la Entidad para la prestación del servicio son correctos y que dispone de fondos o créditos suficientes para cubrir el coste total de los servicios contratados.
4. Plazos y condiciones de prestación del servicio
El servicio será prestado en el plazo y bajo las condiciones indicadas en la descripción del servicio y/o durante el proceso de contratación.
Las actividades no están pensadas para niños. La edad mínima recomendada para realizar un taller de joyería es de 14 años. Para edades inferiores, consultar siempre antes de reservar una actividad. El Usuario se compromete a no realizar actividades de venta directa al público sin autorización expresa.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el Usuario dispone, con carácter general, de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia, salvo en aquellos supuestos expresamente exceptuados por la legislación.
Exclusión del derecho de desistimiento para los servicios ofrecidos:
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103, letra l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a actividades de esparcimiento o servicios relacionados con las mismas si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Dado que todos los servicios ofrecidos por la Entidad (incluyendo talleres presenciales de corta duración, cursos formativos de media duración con calendario estipulado y otros con modalidades de pago mensual con sesiones fijas premarcadas) consisten en actividades de ocio, cultura y esparcimiento con una reserva de fecha y horario concretos, el Usuario no dispondrá del derecho de resolución unilateral o desistimiento una vez perfeccionada la contratación. La no asistencia del alumno a las sesiones reservadas no dará derecho al reembolso de los importes abonados.
Asimismo, para aquellos talleres o cursos que impliquen el suministro de metales u otros bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (artículo 103.c del TRLGDCU), el derecho de desistimiento quedará igualmente excluido.
Aunque legalmente no existe derecho de devolución, como gesto de cortesía hacia nuestros clientes se ofrecen las siguientes alternativas:
- Si una vez realizada la reserva del servicio el Usuario quiere desistir y no realizar la actividad, deberá comunicar dicho desistimiento con una antelación mínima de siete (7) días a su comienzo; en ese caso le reintegraremos el importe abonado.
Si no se completa el número mínimo de alumnos establecido para cada curso o taller, la Entidad se reserva el derecho de cancelar la actividad antes de la fecha de inicio. El Usuario podrá elegir cambiarla a otro día disponible o solicitar el reembolso de la totalidad del importe abonado.
En lo relativo a los cursos de media duración y a los planes mensuales, las sesiones específicas que componen estos cursos no son recuperables de forma individual ni transmisibles si la falta de asistencia es imputable al Usuario. No obstante, si la falta se produce por causa justificada, se podrá recuperar la sesión perdida en otros horarios, siempre sujeto a disponibilidad.
6. Atención al cliente y reclamaciones
Como Usuario, puedes dirigirte a nosotros para transmitirnos cualquier sugerencia, queja o reclamación relacionada con la prestación del servicio, dirigiendo un escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1 del presente documento, o a través de un correo electrónico a la dirección lafundicion1970@loalba.com.
Si tu consulta está relacionada con un servicio ya realizado, deberás facilitarnos el Correo de Confirmación con los detalles del mismo; de este modo, te contestaremos lo antes posible.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos que aparecen en el Sitio Web son obras originales creadas por la Entidad, o sobre las cuales la Entidad ostenta los derechos de explotación, por lo que gozan de toda la protección que les otorga la Ley de Propiedad Intelectual y el resto de normativa aplicable por el mero hecho de ser creadas y originales.
La Entidad, como autora o titular, ostenta en exclusiva todos los derechos morales y de explotación de los contenidos del Sitio Web.
8. Protección de datos de carácter personal
Para conocer la información relativa al tratamiento de tus datos a través del Sitio Web por parte de la Entidad, visita la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio Web.
9. Limitación de responsabilidad
- Uso de herramientas y seguridad: el Usuario de cursos y talleres es plenamente consciente de que las actividades prácticas de joyería implican el uso de herramientas especializadas, de precisión, sustancias químicas y fuentes de calor (sopletes de soldadura). La Entidad se compromete a proporcionar los equipos en correcto estado de conservación y a impartir las instrucciones previas de seguridad. El Usuario se obliga a seguir estrictamente las indicaciones del personal encargado y a utilizar el delantal protector facilitado. La Entidad no se hará responsable de los daños físicos, lesiones o quemaduras derivados de una negligencia, uso imprudente, mal uso de las herramientas o desobediencia de las normas de seguridad por parte del Usuario.
- Objetos personales y vestimenta: la Entidad no responderá por la pérdida, robo, hurto o deterioro de los objetos personales (dispositivos móviles, joyas, relojes, etc.) que los Usuarios introduzcan en las instalaciones. Asimismo, dado que se trabaja con materiales que pueden manchar o dañar los tejidos (pulimentos, astillas de metal, ácidos), la Entidad no asumirá responsabilidad alguna por daños, manchas o roturas en la ropa o el calzado de los Usuarios, recomendándole el uso de ropa adecuada y del delantal protector facilitado por el centro.
- Daños a las piezas elaboradas: la Entidad pone a disposición del Usuario el asesoramiento técnico necesario para la elaboración de sus piezas. No obstante, al tratarse de un proceso de aprendizaje artesanal, la Entidad no garantiza un resultado estético o técnico concreto, ni se hace responsable de las roturas, fundiciones accidentales o desperfectos que puedan sufrir los materiales o las piezas proporcionadas al Usuario durante su manipulación en las diferentes sesiones.
- Limitación cuantitativa: en la medida en que lo permita la legislación vigente, y salvo en los casos de dolo o negligencia grave por parte de la Entidad, la responsabilidad total de esta por cualquier reclamación derivada de la prestación de los servicios formativos quedará limitada, como máximo, al importe total abonado por el Usuario por el curso, taller o mensualidad correspondiente en el que se haya originado el incidente.
10. Condiciones de venta adicionales para el coworking de joyería
Calendario y sesiones
- El calendario del Coworking se regirá por el convenio del metal de la provincia de Granada a los efectos de días de apertura.
- El mes de agosto el Coworking permanecerá cerrado.
- Si en un mes no se alcanzan las sesiones indicadas para cada modalidad por contar con menos días (martes), LOALBA fijará un día, de común acuerdo con la totalidad de usuarios de la misma modalidad en ese momento, para que se puedan completar las sesiones contratadas.
- Si un mes cuenta con más días (martes) que las sesiones contratadas para cada modalidad, el Usuario puede optar por abonar esas sesiones extra y hacer uso del Coworking.
Normas de uso
Durante su estancia en el local, el Usuario podrá utilizar de forma continua un solo puesto de trabajo (astillera). Podrá utilizar el resto de máquinas y herramientas comunes según la disponibilidad en cada momento, compartiéndolas con el resto de usuarios que en ese momento se encuentren también trabajando en el taller. El despacho, la sala de microfusión y toda la maquinaria que se encuentra en el interior de esta sala están excluidos del derecho de uso de este acuerdo.
El Usuario no dispondrá de llave del local y solo podrá permanecer en las instalaciones en el horario indicado en el presente acuerdo según la modalidad elegida.
Antes del inicio de la actividad en el Coworking, el Usuario abonará un depósito por el valor de una mensualidad igual a la contratada para hacer frente a posibles roturas o desperfectos en las instalaciones del Coworking. LOALBA devolverá este depósito al Usuario al finalizar el presente acuerdo de uso.
El espacio de Coworking es un espacio videovigilado 24 h por motivos de seguridad.
El Usuario se compromete a:
- Respetar las instalaciones, herramientas y demás usuarios.
- Cumplir las medidas de seguridad exigidas.
- No realizar actividades de venta directa al público sin autorización expresa.
- No utilizar maquinaria sin formación previa o sin la supervisión correspondiente.
- Mantener en todo momento un ambiente de respeto, colaboración y responsabilidad.
Responsabilidad
- El Usuario utilizará el espacio bajo su entera responsabilidad.
- LOALBA no se hace responsable por pérdidas, daños o sustracción de materiales personales, herramientas o trabajos depositados por el Usuario.
- LOALBA no se responsabiliza de los productos elaborados ni de la actividad profesional del Usuario dentro del espacio.
Resolución por incumplimiento de las normas de uso
LOALBA podrá resolver la relación contractual de forma inmediata si el Usuario incumple cualquiera de las normas estipuladas, sin necesidad de preaviso ni compensación alguna.
11. Fuero
Las presentes Condiciones de Venta se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la prestación de los servicios o de los contenidos propios del Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Granada, siempre y cuando ello fuese legalmente posible. En caso contrario, las partes se someterán a los tribunales competentes según la legislación vigente en cada momento.